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經(jīng)營(yíng)專線:澳大利亞專線小包
澳大利亞專線小包是華亞物流自主研發(fā)渠道,針對(duì)銷往澳大利亞產(chǎn)品推出的一款可接受內(nèi)電、少量配套電、時(shí)效快捷、價(jià)格優(yōu)惠的專線服務(wù)。該服務(wù)頭程利用大陸豐富的航班資源,空運(yùn)至美國(guó),以商業(yè)模式清關(guān),后續(xù)由USPS負(fù)責(zé)承運(yùn)。上傳訂單后可在http://www.17track.net/zh-cn查詢網(wǎng)站查看全程跟蹤軌跡
申報(bào)要求
我司不接受申報(bào)價(jià)值超過800美金的貨物。不接受同一個(gè)收件人名且同一地址,當(dāng)天累計(jì)包裹申報(bào)價(jià)值超過800美金
退件重派服務(wù):1、讓收件人聯(lián)系當(dāng)?shù)剜]局
2、對(duì)于出口時(shí)安檢或海關(guān)退回郵件,將退回寄件人,
派送范圍:澳大利亞全境
產(chǎn)品概況
產(chǎn)品名稱:澳大利亞專線小包
貨物類型:包裹(一票一件)
清關(guān)模式:商業(yè)清關(guān)
參考時(shí)效:5-8個(gè)工作日
包裹限重:≤2kg
貨件尺寸:最小尺寸按g計(jì)費(fèi),最長(zhǎng)邊≤66cm,長(zhǎng)+(寬+高)*2≤127cm;
計(jì)費(fèi)方式:重量段實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)
走貨屬性:1、可接受普貨、內(nèi)電、少量配套電。
2、禁運(yùn)物品:藥品、侵權(quán)產(chǎn)品、液體、粉末、純電池、危險(xiǎn)品、煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券,如因瞞報(bào)出口被大陸海關(guān)貨目地國(guó)海關(guān)沒收的,我司概不負(fù)責(zé)。
3、有關(guān)品牌侵權(quán)產(chǎn)品
①品牌涉及協(xié)會(huì)、組織等備案并授權(quán)的商品及標(biāo)識(shí),必須提供授權(quán)書;(美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢網(wǎng):USPTO;IPRS)
②外觀設(shè)計(jì)、品牌、含有國(guó)際動(dòng)漫卡通人物圖案的侵權(quán)產(chǎn)品一律不接;(例如藍(lán)牙Bluetooth,HDMI,燈類帶有CERR字樣等產(chǎn)品)
③中國(guó)海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有備案商品(中國(guó)海關(guān)有備案品牌查詢地址:點(diǎn)擊連結(jié));(例如:華為手機(jī)在中國(guó)海關(guān)有備案,在美國(guó)沒有,可發(fā)運(yùn))
4、航空安全禁運(yùn)或限運(yùn)物品
5、我國(guó)法律、郵政法規(guī)和海關(guān)條例禁止的物品
6、目的地國(guó)家法律法規(guī)禁止進(jìn)口的物品
包裝要求:應(yīng)按照所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程遠(yuǎn)近等情況,選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥為包裝,以便防止:
(1)封皮破裂,內(nèi)件露出。
(2)傷害處理人員。
(3)污染或損壞其它郵件或郵政設(shè)備。
(4)因寄遞途中碰撞,摩擦,震蕩或壓力,氣候影響而發(fā)生損壞。
1、時(shí)效快,5-8個(gè)工作日可簽收
賠償標(biāo)準(zhǔn)
賠償受理截止時(shí)間:發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請(qǐng),超過60天不再受理
索賠標(biāo)準(zhǔn)
客戶需遵循"先查詢、后索賠"的原則,在我司確認(rèn)接受索賠后,可按以下標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償:
1、必須使用系統(tǒng)錄入或批量上傳收件人信息,獲取跟蹤號(hào),并打印地址標(biāo)簽貼于貨上,無(wú)需另外填寫運(yùn)單和發(fā)票。 此產(chǎn)品為跟蹤服務(wù),不提供郵政信箱 (P.O.BOX) 地址派送服務(wù),并且必須提供收件人郵政編碼以及E-mail。
2、部分遺失,延誤或者破損均不賠償;整個(gè)貨物遺失,如客戶未購(gòu)買保險(xiǎn),我司按以下方法賠償: 不免運(yùn)費(fèi)和操作費(fèi),賠償申報(bào)價(jià)值,最高不超過25 USD0
索賠資料要求:客戶向我司索賠需提供下述索賠文件:
1、平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+退款截圖
2、若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)
包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件的:僅需提供價(jià)值證明(價(jià)值證明不得高于申報(bào)價(jià)值的2倍)
1、登陸華亞客戶訂單系統(tǒng),進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào);
2、打印標(biāo)簽,貼在貨件外包裝上。填寫或打印交接清單;
3、通知司機(jī)上門提貨,或客戶自發(fā)快遞到華亞操作中心;
操作規(guī)范
1、貨件裝袋要求:在外袋上標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的物流產(chǎn)品、客戶代碼和袋號(hào);
2、交接清單要求:客戶填寫客戶代碼,交貨日期,產(chǎn)品名稱,貨物類型,袋數(shù)號(hào)碼,票數(shù),重量。